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青岛黄岛税务:“网格化管理”提升纳税服务水平
发布日期:2021-10-15 08:09    点击次数:153

  半岛网10月9日讯 近日,国家税务总局青岛市黄岛区税务局联合青岛西海岸新区珠海街道社会综合治理中心共同开展税收宣传活动。本次税收宣传活动依托政府网格化管理模式,由税务部门工作人员和社区网格员共同深入社区一线,向社区居民宣传相关税收优惠政策,进一步发挥出网格化管理的精细化优势,打通纳税服务“最后一公里”。本次宣传活动以青岛西海岸新区珠山路社区和辛庄社区为试点,得到了有关社区居民的一致好评。

  “以前碰到问题时,都是拨打12366纳税服务热线,或者去办税服务大厅、税务所找工作人员咨询。现在通过网格化管理,我们咨询问题的渠道增多了,方便快捷了不少。”珠山路社区李先生了解到线上领用发票的具体方式后,不禁感叹道。

  基层税务部门作为减税降费政策措施落实的“主战场”,纳税人能否及时领取到减税“红包”,体验到高效便捷的服务,最直接的感受就是来自于基层税务部门的服务质效。

  据悉,为促进税收征管改革的深化,打通纳税服务的“最后一公里”,黄岛区税务局通过将纳税服务同政府网格化管理模式相融合,将“网格化管理”运用在税收宣传、纳税辅导、税收征管等多个方面,立体化、数据化、全方位提升税收征管和纳税服务水平。

  据负责此次宣传活动的黄岛区税务局纳税服务科副科长孙琪介绍,作为网格化管理试点单位,黄岛区税务局今年启动了“网格全覆盖、服务零距离”建设工程,以专业管理为网、地域管理为格、团队服务为点,打造“全方位、全覆盖、全时空”的“税费协同服务一张网”,建立起覆盖区、镇街、村(社区)的三级网格布局,确保黄岛区税务局辖区内所有纳税人、缴费人纳税服务全覆盖。

  通讯员 范皓杰 半岛全媒体记者 徐圆



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